La Plataforma de WhatsApp Business es una solución para empresas medianas y grandes que les permite comunicarse con sus clientes a gran escala alrededor del mundo.
A continuación conoce más sobre el funcionamiento de este producto en Masivapp.
Lo primero que debes hacer es ingresar a https://masivapp.com ingresando tus credenciales: usuario y contraseña.
Una vez hayas ingresado a la plataforma, ubica la barra lateral izquierda y haz clic en el ícono de WhatsApp Business para desplegar el menú del producto:
<aside> 💡 Es importante que la cuenta asociada a tu usuario tenga activo el producto de WhatsApp para que puedas acceder al mismo y que tengas los permisos necesarios para ingresar a cada una de las vistas según sea el caso.
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En las siguientes secciones encuentra la información detallada de cómo hacer uso de cada una de las funcionalidades del producto.
Comunícate con tus clientes a través de la plataforma de Masivapp.
Conoce todo lo relacionado con la reportería ejecutiva y detallada tanto para Campañas como para Transaccional.
Permite conocer el comportamiento de los envíos realizados a través de la herramienta de Whatsapp en Masivapp.
Conoce la información relevante sobre los envíos realizados por API o Bot (incluyendo MasivBot).
En el módulo de herramientas encontrarás todas aquellas otras funcionalidades adicionales que da WhatsApp
Consulta las campañas enviadas a un número de teléfono específico.
Edita la información básica de la línea de WhatsApp
Edición de perfil de WhatsApp Business
Crea y edita plantillas para comunicarte con tus clientes.
Consulta y creación de plantillas
Crea y edita listas para tus envíos con más de 3 opciones de respuesta.
Registra los números de los usuarios que no quieren ser contactados.