Los mensajes SMS pueden atravesar diferentes estados a lo largo de su ciclo de vida, desde la preparación y carga en la plataforma, pasando por el envío al operador y la entrega al dispositivo del destinatario, hasta posibles bloqueos, restricciones o errores.
La siguiente tabla presenta de manera organizada los principales estados en los que puede encontrarse un SMS, con su respectiva descripción y en un orden que refleja el proceso completo de envío:
| Estado | Descripción |
|---|---|
| Listo para Enviar | El mensaje está preparado en la plataforma y listo para iniciar el envío. |
| Cargando | El mensaje está siendo cargado en el sistema para su procesamiento. |
| Enviando | El mensaje está en proceso de ser transmitido al operador. |
| Entregado a la red | El mensaje fue entregado con éxito al operador. |
| Entregado al dispositivo | El mensaje fue entregado con éxito al dispositivo del destinatario. |
| Confirmación pendiente | El envío está en espera de autorización para continuar el proceso. |
| Cancelado | El envío fue cancelado de manera manual o automática. |
| Eliminado | El mensaje fue eliminado de la cola de envío. |
| Duplicado | El mensaje esta duplicado y no fue reenviado. |
| Lista de exclusión | El destinatario está en lista de exclusión y no puede recibir SMS. |
| Desuscrito | El destinatario se dio de baja y no recibe más mensajes. |
| Marcado SPAM | El operador o sistema detectó el SMS como spam. |
| Restricción por Toques | El envío fue bloqueado porque se alcanzó el límite de mensajes por destinatario. |
| Restricción por Horario | El envío fue restringido por estar fuera del horario permitido. |
| Restricción RNE | El destinatario se encuentra en el Registro Nacional de Excluidos (RNE). |
| Restricción por TPS superados | El envío fue restringido por superar el límite de transacciones por segundo (TPS). |
| Créditos insuficientes | La cuenta no tiene créditos disponibles para realizar el envío. |
| No procesado por el operador | El operador no procesó el mensaje. |
| Error de entrega a la red | El envío al operador fue rechazado y no se pudo completar. |
| Error de portabilidad | El número presenta problemas de portabilidad y no pudo recibir el mensaje. |
| Error de longitud | El mensaje supera el límite permitido de caracteres o presenta error de formato. |
| Error en formato | Se detectaron datos con formatos inválidos en la base de envío. |
| Error de repetición | Se encontró un registro duplicado durante la validación de repetidos. |
| Error al generar URL | La URL acortada asociada al mensaje no es válida. |
| Error | Se presentó un error general no especificado. |