Durante el ciclo de vida de un correo electrónico, este puede atravesar diferentes estados que permiten identificar en qué punto del proceso se encuentra: desde su creación y programación, pasando por el procesamiento y envío, hasta su entrega al destinatario o, en algunos casos, su rechazo, cancelación o fallo.

La siguiente tabla organiza estos estados en un orden que refleja el flujo natural del envío de emails, con una breve descripción de cada uno:

Estado Descripción
Programado El correo está programado y en espera de la fecha de salida.
No programado El correo no fue programado por una fecha inválida o fuera del rango permitido.
Procesado El correo fue procesado por la plataforma.
No procesado El correo falló por un error no identificado.
Enviado El correo salió de la plataforma hacia el servidor de destino.
Entregado El correo ingresó exitosamente al buzón del destinatario.
Apertura El destinatario abrió el correo sin interacción en enlaces.
Clic El destinatario hizo clic en un enlace dentro del correo.
Diferido El servidor de destino no pudo recibirlo en ese momento (se reintenta por 48h).
Expirado El correo tuvo reintentos por más de 72 horas y ya no se volverá a intentar.
Rebote Rebote suave por motivos no identificados.
Rebote suave El correo no se entregó por buzón lleno o indisponible temporalmente.
Rebote fuerte El servidor reportó que el correo es inválido o inexistente.
Previo rebote suave El correo ya había tenido un rebote suave previo y no fue reenviado.
Previo rebote fuerte El correo ya había tenido un rebote fuerte previo y no fue reenviado.
Bloqueado El correo fue bloqueado por políticas o restricciones del sistema.
Rechazado El correo no pudo ser entregado por un error en el buzón de destino.
Rechazado por lista de exclusión El correo no se envió porque el destinatario estaba en lista exclusión.
Rechazado por desuscrito El correo no fue enviado porque el destinatario se dio de baja.
Rechazado por spam El correo no se envió porque el destinatario había marcado como spam.
Inválido Los datos para el envío del correo no son válidos.
Dominio de remitente no registrado El dominio usado como remitente no está registrado en el sistema.
Fallido El correo no pudo enviarse por un error en la plataforma o proceso.
Fallo por plataforma Email Se presentó un fallo interno que impidió el envío.
No enviado El correo no fue enviado por causas no identificadas.
No enviado por alcanzar máximo de envío Se alcanzó el límite de correos permitidos para ese destinatario.
No enviado por correo inválido El correo del destinatario no corresponde a una dirección válida.
No enviado por fallo generando adjuntos Ocurrió un error al crear archivos adjuntos y el correo no salió.
No enviado por fallo tratando de obtener plantilla La plantilla no pudo ser obtenida para el envío.
Marcado como spam El destinatario marcó el correo recibido como spam.
Desuscrito El destinatario se dio de baja de los envíos del remitente.