¿Qué es Hub Transactional?

Hub Transactional permite crear journeys transaccionales para gestionar la toma de decisiones.

Es un servicio que ayuda a crear, implementar y gestionar flujos transaccionales ejecutándolos en un corto periodo de tiempo.

Características

Peticiones API

En Hub Transactional, el proceso de toma de decisiones se optimiza mediante el uso dinámico de peticiones API.

Impacto en campañas

La toma de decisiones en tiempo real mejora significativamente la entregabilidad, utilizando herramientas configuradas por el usuario para optimizar la ruta de entrega.

Campañas Transaccionales

Hub Transactional facilita la creación, implementación y gestión de campañas, centrando su eficacia en la agilidad en la toma de decisiones.

Reportería

La reportería generada por Hub Transactional nos genera la posibilidad de hacer una optima trazabilidad del flujo y del comportamiento de los usuarios.

Beneficios

• Controlar la toma de decisiones de los destinatarios en el interior del flujo.
• Ejecución del flujo en el menor tiempo posible.
• Generar relaciones en un mismo flujo entre los diferentes Canales soportados por Hub Transactional ( Email, SMS, Voz, Whatsapp Business, Push).
• Inclusión de herramientas tales como Sherlock, Tiempos del operador, validación del formato y OTP, en aras a la toma de decisiones dentro del flujo.
• Generar una trazabilidad de la interacción de cada usuario con cada NODO que se programe en el flujo a través de nuestra reportería.
• Optimizar los procesos internos del producto en aras al constante feedback de los clientes.
• Garantizar una alta disponibilidad del servicio.

Casos de uso del cliente

• Información Bancaría & seguridad.
• Campañas transaccionales.
• Campañas de viajes.
• Comercio electronico.
• Entre otros.

Stakeholders

Cualquier persona que desee establecer un flujo en el que tenga la posibilidad de controlar las diferentes decisiones que se puedan tomar dentro del mismo, a través de campañas transaccionales.

Entre ellos encontramos:

• Entidades financieras.

• Entidades de recaudación y cobranza.

• Entidades gubernamentales.

• Sector sanitario.

• Comercio digital.

• Sector turístico.

• Servicio al cliente.

• Entre otros.

Además, hacemos uso de algunos productos del ecosistema Masiv, cómo

• Correo Electrónico.
• SMS.
• Voz.
• Whatsapp Business.
• Sherlock
• Push